Politique de remboursement

Produits numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur support immatériel dont l’exécution a commencé après accord préalable du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant son achat, le client :

• accepte l’accès immédiat au contenu numérique,

• renonce expressément à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être effectué après l’achat d’un produit numérique.

Les prestations proposées par L’Atelier Nomade sont des services personnalisés réalisés sur devis (coiffure, maquillage, accompagnement mariage).

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ou pour les prestations personnalisées.

Toute réservation devient ferme et définitive à réception :

• du devis signé

• du versement de l’acompte (30 % du montant total)

L’acompte versé est non remboursable.

Annulation par le client

• En cas d’annulation plus de 30 jours avant l’événement : l’acompte reste acquis.

• En cas d’annulation dans les 30 jours précédant la prestation : la totalité du solde est due.

Annulation pour force majeure

En cas de maladie grave, accident ou force majeure rendant la prestation impossible, les sommes versées seront remboursées, déduction faite des éventuels frais déjà engagés (essais, déplacements).